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长宁区用心当好民营企业的贴心“店小二”

2019/1/11 13:30:45 来源:长宁时报 作者:赵立 陈容超 选稿:潘子慧

  说到企业服务,程家桥街道辖区内不少民营企业会用上“贴心”这个标签。去年以来,程家桥街道积极开展民营企业及中小企业专项调研走访,帮助企业解决实际困难,努力做好民营企业“店小二”。从企业的成立到发展,再到企业遇到工作瓶颈甚至员工需求,程家桥街道的干部始终热心关注,积极帮助。

  练内功,做好企业调研统筹

  为了让自己从变“门外汉”变为为“店小二”,街道党工委、办事处高度重视民企调研工作,第一时间传达市区精神,认真梳理走访企业名单,制定调研方案,落实工作要求。同时通过中心组学习扩大会,举办服务企业政策培训会等形式,让每位参与走访调研的同志做到和企业“说得上话、交得上心、摸得到点”。本着“有求必应、无事不扰”的原则,统筹好三个“性”,即企业行业特性与走访部门业务的匹配性,企业诉求点与部门业务范围的针对性,政府部门各层级走访频次的有序性。同时,变“小台账”为“大数据”,街道统一制定了“一台账,两清单”制度,统一制定了调研提纲和配套的工作台账,内容涵盖企业经营、党群建设、上下游产业链等情况。在此基础上,梳理形成问题清单和解决清单,全面了解企业发展情况,从而为后续企业服务和招商引资提供相关信息,帮助企业解决问题,切实发挥走访工作的最大效应。

  牵红线,做大企业交流合作平台

  依托街道航空行业党建联盟、航空企业沙龙等平台,街道拓展企业合作渠道,强化行业内上下游产业链的衔接配合。在街道有家知名连锁餐饮企业,计划在机场开设新店,但一直找不到有效的途径入驻。通过街道航空行业党建联盟牵线,这家企业顺利地与联盟单位中的一家致力于机场餐饮运营的企业对接上,目前两家企业正在积极洽谈合作事宜。

  同时,街道积极发挥商会平台示范效应,利用商会改革契机,进一步调整优化商会会员单位的结构,进一步发挥商会作为党和政府的参谋助手和企业“代言人”的作用。街道商会积极响应国家扶贫攻坚战略,共有多家会员企业募集了善款,支援云南绿春县贫困乡的脱贫工作。

  在发挥企业服务站辐射效应上,街道在世贸商城设立企业服务站,为企业提供产业政策、人才政策、企业注册等服务咨询,受到了企业的欢迎。截至目前,前来世贸商城企业服务站咨询的企业有130多家,咨询次数150多次,收集诉求80多条,已经解决的有68条。

  解难题,做实企业精准化服务

  在走访过程中,街道党工委、办事处积极回应企业提出的难点、痛点和堵点,为民营企业“把诊问脉”。

  去年以来,街道共计走访民营企业500余家,收集诉求105条,解决诉求89条,解决率达85%。针对政策信息“不落地”、“不对称”的问题,街道全面梳理现有服务企业优惠政策,结合大调研、大走访工作,通过主动宣传和解读,主动对接和协调,有效破解了政策信息“不落地”、“不对称”等问题。

  辖区内某民营航空公司因业务需要,准备成立新公司。街道了解到该情况后,根据区航空服务业的产业政策,在保留企业原有享受政策的基础上,为企业申请相关航空服务业政策,让企业最大限度的享受政策优惠。针对企业寻求场地难的问题,街道积极想办法,帮助企业解决困难;辖区内一家原在外区异地办公的民营企业房租到期,正与外区洽谈相关续租政策,外区也有意向进行该企业的转化。为此,街道第一时间介入,了解到该公司经营的产品涉及中型设备,不适合在普通办公楼宇办公,就积极盘整手上的房屋信息,最后帮助企业寻找到在长宁的一处合适办公地点,成功挽留了一家异动企业。

  针对企业员工居住证难办理、引进人才子女就学难等问题,街道通过运用各项政策,积极协调相关部门,为企业解决后顾之忧。在走访过程中,街道发现一家国内知名家电零售企业的高管居住证办理困难,影响子女就学,便积极联合相关部门,在政策允许的情况下,帮助解决了该公司4名高管的居住证办理问题,为企业积极留住人才。

  针对企业员工业余文化生活单一的问题,街道积极整合社区资源,开展楼宇“午间课堂”活动,丰富员工业余文化生活。街道整合了部分社会组织和街道文化大篷车资源,将便利咨询活动和手工专场活动送进世贸商城和虹桥商务大厦,受到了企业白领的欢迎。

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